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Wäre es möglich zur bei der Anrufaufnahme zwei Knöpfe für die Disponierung zu haben? Einen wo der Anruf direkt beendet wird, da mann alle Fakten hat und einen wo man schon vor Disponiert und dann weiter fragen stellen kann? Mir passiert es hin und wieder dass ich den Einsatz Disponiere und der Anruf weiter läuft und so die anderen Anrufe ins Leere laufen.  

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